Chính Sách Bảo Mật Poki 6

01 Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này mô tả cách Poki 6 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng cá cược tại poki6.com. Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của Poki 6, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách bảo mật này.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website Poki 6 từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm thành viên đã đăng ký, khách vãng lai và bất kỳ ai tương tác với các dịch vụ trực tuyến của Poki 6 thông qua trình duyệt web hoặc ứng dụng di động.

02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn, minh bạch và cá nhân hóa cho từng thành viên, Poki 6 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

Thông Tin Đăng Ký Tài Khoản

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ 18 tuổi
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không ai tại Poki 6 có thể đọc)
• Địa chỉ cư trú hiện tại tại Việt Nam

Thông Tin Xác Minh Danh Tính (KYC)

• Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh chân dung (selfie) kèm giấy tờ tùy thân khi cần thiết
• Bằng chứng địa chỉ như hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch

Thông Tin Sử Dụng Dịch Vụ

• Lịch sử đặt cược, nạp tiền và rút tiền trên Poki 6
• Thời gian và tần suất đăng nhập, thời lượng phiên chơi
• Các trò chơi đã truy cập và mức cược trung bình
• Nhật ký tương tác với đội ngũ hỗ trợ khách hàng

Thông Tin Kỹ Thuật

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
• Cookie và dữ liệu phiên truy cập trên poki6.com
• Dữ liệu hiệu suất và nhật ký lỗi kỹ thuật

03 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Poki 6 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích đã được nêu rõ dưới đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn vượt ngoài phạm vi những gì cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

• Cung cấp dịch vụ: Quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, giải quyết kết quả cược trên Poki 6.
• Xác minh và tuân thủ: Xác minh danh tính người chơi, đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi, tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, phân tích các mẫu hành vi bất thường.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời các câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho thành viên Poki 6.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý các trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử chơi của từng thành viên.
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, tiền thưởng và sự kiện đặc biệt – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.

04 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Poki 6 có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác hoặc bên thứ ba tin cậy trong các trường hợp được liệt kê dưới đây. Mọi việc chia sẻ đều có giới hạn chặt chẽ và chỉ bao gồm dữ liệu tối thiểu cần thiết:

Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán

Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại, Poki 6 cần chia sẻ thông tin giao dịch và một phần thông tin tài khoản với các đơn vị xử lý thanh toán. Các đơn vị này đều có hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc với Poki 6.

Đối Tác Nhà Cung Cấp Trò Chơi

Các nhà cung cấp phần mềm casino và lô đề tích hợp vào nền tảng Poki 6 có thể nhận một mã định danh người dùng ẩn danh để vận hành trò chơi. Tên thật và thông tin tài chính của bạn không được chia sẻ với các đối tác này.

Cơ Quan Pháp Lý

Poki 6 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi nhận được lệnh yêu cầu hợp pháp, nhằm hỗ trợ điều tra các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật khác.

Dịch Vụ Phân Tích và Bảo Mật

Poki 6 sử dụng các công cụ phân tích bảo mật bên thứ ba để phát hiện gian lận và cải thiện hệ thống. Các công cụ này chỉ nhận dữ liệu tổng hợp hoặc đã được ẩn danh hóa, không bao giờ là thông tin nhận dạng trực tiếp.

05 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Poki 6 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie mà Poki 6 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên poki6.com, giúp chúng tôi phát hiện và khắc phục sự cố kỹ thuật.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị, tùy chọn giao diện và các cài đặt cá nhân hóa của bạn trên Poki 6.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý – dùng để cá nhân hóa thông báo khuyến mãi và đo lường hiệu quả chiến dịch.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng trên Poki 6. Hướng dẫn quản lý cookie có sẵn trong phần cài đặt tài khoản.

06 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là thành viên của Poki 6, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email support@poki6.com:

07 Bảo Mật Dữ Liệu và Thông Báo Sự Cố

Poki 6 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ thông tin của bạn khỏi mọi rủi ro. Hệ thống bảo mật đa lớp của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải trên poki6.com
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ trong cơ sở dữ liệu
• Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và phát hiện xâm nhập (IDS)
• Kiểm tra bảo mật độc lập định kỳ bởi bên thứ ba
• Chương trình đào tạo bảo mật bắt buộc cho toàn bộ nhân viên Poki 6
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày tại nhiều vị trí địa lý

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, Poki 6 cam kết thông báo đến các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời mô tả rõ bản chất của sự cố và các biện pháp khắc phục đã được thực hiện.

08 Liên Hệ và Khiếu Nại Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách Poki 6 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@poki6.com – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Live Chat: Trực tiếp trên poki6.com – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt

Poki 6 cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật một cách nghiêm túc và kịp thời. Nếu sau khi liên hệ với chúng tôi mà vấn đề vẫn chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2024. Poki 6 xin cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn nền tảng của chúng tôi.